Наш сервис
включает
Оставить заявку
Рассчитать
Оставить заявку
Рассчитать

Тарифы обслуживания

SLA Эконом SLA Оптима SLA On-line
Сервер 1800 ₽ 2000 ₽ 3500 ₽
Вирутальная машина 1500 ₽ 1800 ₽ 2500 ₽
Пользователь 150 ₽ 200 ₽ 400 ₽
Время реагирования* 4 часа 2 часа on-line
Время решения 8 часов 4 часа 1 час
Резервное копирование Не включено На оборудование
ServerMall
На оборудование
ServerMall
Антивирус Не включено Предоставляется
ServerMall
Предоставляется
ServerMall
Фин. гарантии Нет 500 ₽/час 1000 ₽/час

Что входит в обслуживание

01
Резервное копирование на оборудование Servermall — гарантия сохранности ваших данных.
02
Неограниченное количество заявок и часов работы по серверам —
по всем установленным сервисам (отсутствие скрытых платежей).
03
Поддержка всех сервисов — в т.ч. AD, серверов БД, Почтовых северов, FTP, Фаерволов, Файловых серверов, в т. ч. DFS, обеспечение работы спец. ПО и учетных систем — и других.
04
Подключение к системе «Сервис деск» (автоматическая и полная отчётность по работам).
05
Подключение к автоматической системе мониторинга (проактивное исправление неисправностей — до обращения клиента).
06
Проведение бесплатного предпроектного обследования при постановке на обслуживание (оценка рисков и их стоимости, предложение решений).
07
Выполнение заявок на оборудовании в ДЦ Server Mall.
08
Ежедневные профилактические работы по серверам.
09
Обновление операционных систем и ПО.
10
Закрепление старшего специалиста (комплексное ведение компании).
11
Бесплатная инсталляция любого ПО.
12
Антивирусная защита.
Заказать услуги
Полный список

Что тарифицируется
отдельно

Абонентское обслуживание не ограничено по часам
и не содержит скрытых платежей. За отдельную плату
проводятся дополнительные работы
Уточнить информацию
НАСТРОЙКА НОВЫХ IT-СЕРВИСОВ ДЛЯ ВВОДА
В ЭКСПЛУАТАЦИЮ ТАРИФИЦИРУЕТСЯ ОТДЕЛЬНО
УДАЛЁННЫЕ РАБОТЫ С РАБОЧИМИ СТАНЦИЯМИ
ТАРИФИЦИРУЮТСЯ ОТДЕЛЬНО
ВЫЕЗД ПО ВСЕЙ ТЕРРИТОРИИ ТАМОЖЕННОГО
СОЮЗА ТАРИФИЦИРУЕТСЯ ОТДЕЛЬНО